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為什么短信需要添加簽名?這對我們有什么影響?

常常會有客戶在后臺向我們反應,短信模板里一定要加上簽名嗎?每條短信的字數一般都是控制在70個字節,一個短信簽名就會占用好幾個字節,這不必須減少后面的短信內容了嗎?

這里統一回答下,一般的106短信是必須要添加簽名的。下面我說說為什么有這樣的硬性要求呢?


創瑞短信平臺的短信為什么要加簽名
 

首先這是三大運營商的規定,如果不加上簽名,那么短信的模板就不會審核通過,短信就拒絕發送。

便于識別。一般的短信發送出去很少有人知道是誰發送的,在短信的開頭有一個標志性的簽名會方便用戶識別。短信發送出去,用戶收到后,不知道是誰發的,會采用如當成垃圾短信等方式直接刪除,此舉于企業、于用戶弊端都是顯而易見的。

以前對短信的簽名要求并不是非常嚴格,所以并未要求加上簽名,結果該企業下用戶投訴到他們售后部門,說觸發的短信驗證碼收不到,最后結果是短信驗證碼是收到了,但是因為沒有簽名,以為是另一個平臺的短信驗證碼。此后這家企業在信之達短信平臺做短信群發、短信營銷時很自覺的加上了自己的簽名,再也沒有為簽名的問題糾結了。

 

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